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2004/06/25

Yahoo!オークション

何年も前から知人に誘われていたのがYahoo!オークションへの参加。
その人は、質屋の知人から品物を仕入れて出品しており、サクラとして値段の吊り上げをしてくれと言うのだ。
私は当然断って、Yahoo!オークションへ参加しなかった。
こうやって、値段を吊り上げる奴が居るような場所で、安心して参加できる訳が無いんだし、値段を吊り上げる事だけのために参加するのも嫌なので。

処が先日、仕事の調べ物をGoogleを使って行っていたら、偶然、私が仕事で使うソフトウェアをYahoo!オークションで安売りしていたのだ。
入札の残り時間は僅か。私が急いでユーザ登録を済ませて入札した事は云うまでもない。
少しぐらいのリスクは今回は仕方ない。それだけ魅力のある品物と価格なのだ。
さて、ソフト1点だけの入札では、ユーザ登録がもったいない。他にも見ると色々と面白い物が出品されているではないか。前から欲しかった物が、結構安い値段で出ているのだ。当然、それらにも入札した。

そんなある日、Yahoo!オークションからメールが来た。

このメールは、Yahoo!オークションの住所確認手続きを行っていただく必要のあるお客様の登録メールアドレスにお送りしています。

それで、どんな条件の人が住所確認手続きが必要なのか、Yahoo!オークション「郵送住所確認」開始のお知らせを読んでみると、
◆対象
(1)2004年7月1日以降の新規出品者
※利用者登録(Yahoo!プレミアム会員登録)が2004年7月1日以降で、7月1日以降に初めて出品されるお客様

(2)利用歴の短い出品者
※最新の利用者登録(Yahoo!プレミアム会員登録)が2004年3月1日以降で、郵送住所確認の開始日(7月中旬を予定)以降に出品されるお客様


と、書いてある。
(1)は、Yahoo!プレミアム会員登録が2004年7月1日以前だし、7月1日以前に出品しているので当てはまらない。
(2)は、利用者登録は2004年3月1日以降だが、2004年7月中旬以降に出品した訳ではない(そもそも、まだ7月になっていない)ので当てはまらない。
それで私は、Yahoo!に対して、該当しないのではないかとYahoo!オークション - お問い合わせフォームで返事を出した訳である。

すると、Yahoo!から返事が来た。

こんにちは、Yahoo! JAPANメンバーサービスです。
Yahoo!オークションのご利用ありがとうございます。

お問い合わせいただきまして、誠にありがとうございます。

当初、郵送住所確認の、対象とさせていただくのは、2004年7月1日以降にプレミアム会員登録を行い初めて出品をするお客様と、最新の利用者登録(Yahoo!プレミアム会員登録)が2004年3月1日以降で、郵送住所確認の開始日(7月中旬を予定)以降に出品されるお客様となっております。

以前からご利用いただいている場合でも、最新のYahoo!プレミアム会員登録が2004年3月1日以降の場合には、今回の対象となりますので、今一度ご確認ください。


だからぁ~、Yahoo!からのメールによる返事にも書いてある条件に当てはまらないのではないかと問い合わせを出したのに、なんで同じ事を繰り返し連絡して来るんだ? 問い合わせの内容を全然読んでないのではないか?
早速、返事に対する返事を書いた。
そこに書いてある条件に該当しないので、「該当しない」と書いているのです。

> 当初、郵送住所確認の、対象とさせていただくのは、2004年7月1日以降に
> プレミアム会員登録を行い初めて出品をするお客様と、最新の利用者登録

↑2004年7月1日以降にプレミアム会員の登録をした訳ではありません。
そもそも、まだ2004年7月1日になっていません。

> (Yahoo!プレミアム会員登録)が2004年3月1日以降で、郵送住所確認の
> 開始日(7月中旬を予定)以降に出品されるお客様となっております。

↑7月中旬以降に出品した訳ではありません。
そもそも、まだ2004年7月中旬になっていません。


この私の解釈には、何の間違いも無いと断言できる。
それに対し、更にYahoo!から返事が来た。
こんにちは、Yahoo! JAPANメンバーサービスです。
Yahoo!オークションのご利用ありがとうございます。

Yahoo! JAPAN ID:******をこちらで確認いたしましたところ、2004年06月04日にオークションの利用が再開されておりました。
そのため、今回の郵送住所確認の対象となっております。

なお、今後、入札やQ&Aのみご利用のお客様は、国内海外を問わず今回の対象となりませんのでご安心ください。

これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。


これでは、同じ事の繰り返しで、全然答えになっていない。
Yahoo!では、問い合わせに答えない事にしているのだろうか?
それとも、三菱みたいに隠匿する手段として、日本語が判らないフリをしているのだろうか?
私から、更に同じ事の繰り返しでメールを出す。
2004年6月04日にオークションの利用があった事が、どのように今回の郵送住所確認の対象と関係あるのですか?

前回いただいたメールには、6月4日にオークションの利用がある事を条件として住所確認をするとは書いてありません。
2004年7月中旬以降に出品した訳でもありません。
そもそも、まだ2004年7月になっていません。

日本語が理解できますか?


それに対するYahoo!からの回答は以下の通りである。
こんにちは、Yahoo! JAPANカスタマーサポートです。
ご利用ありがとうございます。

再度ご連絡いただきまして恐れいります。

先のご返答が不明瞭な内容となりましたが、2004年3月1日以降にYahoo!プレミアム会員登録(または再開)を行われたお客様につきましては、郵送住所確認の開始日(7月中旬を予定)以前に出品をされておりましても、開始日以降にも出品するご予定がある場合には手続きが必要となります。

大変お手数をおかけいたしますがご理解とご協力をお願いいたします。

これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。


つまり、Yahoo!が最終的に書いて来た事によると、「開始日以降にも出品するご予定がある場合には手続きが必要となります」だそうだ。
いったい、どうやって出品する予定があることを確認したんだ?
私は何も予定していない。
これが、最初のメールで「住所確認手続きを行っていただく必要のあるお客様の登録メールアドレスにお送りしています」と書いてあったのでなく、「住所確認手続きを行っていただく必要が発生するかもしれないお客様の登録メールアドレスにお送りしています」であったなら、7月以降に私が出品するかもしれないからと、親切で連絡して来てくれたとも取れるのだが、そうではないし、メールへの返事でも私が出品するものと断言しているから呆れる。

今まではYahoo!の人間は日本語が理解出来ない人間を大量に採用しているか、三菱みたいな隠匿体質である為に意図的に日本語が理解出来ないフリをしているのかだろうと思っていたのだが、今回ので真実が判明した。

Yahoo!で勤務する人間は、自分が超能力者だと思っているのである。
そうでなければ、他人が未来に行う事を予知出来たと考えられる筈が無い。
本来、他人に判る事は、過去の実際の出来事だけである。しかもその大半が、実際の事だと勝手に思っているだけで、実際の事と違う事である場合が多いという現実が付きまとうものである。
今回は、私が予定していない事を、Yahoo!から「予定がある」とメールして来た現実(過去の出来事)が発生したのである。

なんて凄い事なんだろう。

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