ＮＴＴの回線速度

最近、異常に回線速度が遅かった。
どのぐらい遅いかというと、メールを受信している最中にタイムアウトでエラーになるとか、タイムサーバでパソコンの内蔵時計を修正しようとしたらタイムアウトでエラーになるとかである。
それぞれ、何度も何度も繰り返していると、偶然にうまく行く時もある。

１１３へ電話して文句を言ったら調べてくれて、「現在、混雑している回線に収容されているようですね。収容を変えてみましょうか？」と言われた。

自分の所の回線が混雑しているかどうかぐらい、ユーザーから苦情が来る前に定期的に調べて改善措置を取れよ！
そう思うのは私だけか？
苦情が無ければ何もせず、苦情を言って来た人にだけ改善措置を行うというのでは、三菱自動車が苦情を言って来た客にだけ闇改修をしていたのと同じではないか。
いくらベスト・エフォートだからといっても、使い物にならないぐらい遅いのでは問題外だ。