営業さんに技術的知識を

先日、営業さんから仕事が入っていると言って来て、クライアントの元に訪れて詳しい話を聞いてみた。
そうしたら、営業さんが相手の話の９９％以上を無視して、残りの１％未満だけを私に伝えていた事が判明。

少しぐらい知識が無いだけなら仕方ないが、全く無いのだ。覚えようという気も無さそうだ。少しでもあったら、少しは覚えるだろう。
結局、遠くまで出かけて行き、短時間だけ話を聞いて終わり。全くの無駄足だった。

しかも、クライアントの話の中の重要な部分は全て確実に無視し、最も重要でない部分だけを１％未満だけ報告して来る。

それ以前に、クライアントの話の９９％以上を欠落させた報告書を書くより、話をまるごと録音して、テープなりＭＤなりで提出してもらいたいものだ。